Защита прав потребителей

23 Июля 2020

Что нужно знать при заказе доставки еды на дом?

В связи с развитием информационных технологий все больше предприятий общественного питания реализуют свою продукцию с доставкой на дом или офис, заказ. Одним из главных требований является обеспечение потребителя полной и достоверной информацией о предприятии общественного питания и реализуемой им продукции.

13 Июля 2020   

ПРЕТЕНЗИЯ (услуги телефонной связи, неправомерное изменение условий договора в одностороннем порядке)

13 Июля 2020   

ПРЕТЕНЗИЯ В связи с отказом от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг)

13 Июля 2020   

Решение от 23 декабря 2019 г. по делу № 2-1830/2019 Елизовский районный суд (Камчатский край)

5 Июля 2020

Управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае» с 08.07.2020 по 22.07.2020 проводят тематическое консультирование граждан Камчатского края по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

18 Июня 2020

Оплата услуг ЖКХ через интернет

Заплатить за жилищно- коммунальные услуги можно прямо из дома или офиса с помощью интернета. Такую услугу предоставляют большинство банков, а также специализированные онлайн или мобильные сервисы. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 № 354 плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

18 Июня 2020

Меры государственной поддержки физических лиц и ограничения в условиях коронавируса (COVID-19)

Основными мерами поддержки для заемщиков-потребителей является принятие Федерального закона «О внесении изменений в ФЗ «О Центральном Банке РФ (Банке России)» и отдельные законодательные акты РФ в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа» от 03.04.2020 N106-ФЗ далее Закон №106-ФЗ, устанавливающего так называемые "кредитные каникулы", в том числе по ипотечным кредитам.

18 Июня 2020

Как правильно выбрать продукты в период пандемии коронавируса

В период карантина неизбежно приходится больше времени проводить дома, люди меньше двигаются и тратят меньше энергии, в связи с чем необходимо рационально составлять ежедневное меню. Так как лишний вес может стать причиной многих заболеваний.

9 Июня 2020

УСЛУГИ ЖКХ: МЕРЫ ПОДДЕРЖКИ И ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В НОВЫХ УСЛОВИЯХ

19 Марта 2020

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае» (далее Центр), в рамках исполнения обязательств по договорам на оказание платных услуг по проведению профессиональной гигиенической подготовки и аттестации должностных лиц и работников организации, сообщает следующее. Распоряжением губернатора Камчатского края от 12 марта 2020 года №267-р, на территории Камчатского края с 18 марта 2020 года введён режим повышенной готовности в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции. В целях предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции, Центром с 23 марта 2020 года временно приостанавливается проведение групповой профессиональной гигиенической подготовки и аттестации должностных лиц и работников организаций Камчатского края. О возобновлении профессиональной гигиенической подготовки и аттестации должностных лиц и работников либо о возможности дистанционного обучения будет сообщено дополнительно.

12 Марта 2020

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

4 Марта 2020

Управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае» с 11.03.2020 по 25.03.2020 проводят тематическое консультирование граждан Камчатского края по защите прав потребителей (к Всемирному дню защиты прав потребителей – 15 марта)

По всем вопросам следует обращаться по телефонам «горячей линии»:

13 Февраля 2020

Как правильно выбрать безопасные продукты к масленице

12 Февраля 2020

Отчет о проведении «тематической» горячей линии по вопросам качества и безопасности молочной продукции и срокам годности.

12 Февраля 2020

Отчет о проведении «тематической» горячей линии и консультирования по вопросам контроля за оборотом некурительной никотинсодержащей продукции.

12 Февраля 2020

Как выбрать омывающую жидкость для автомобиля

5 Февраля 2020

1. Судебное решение по иску к Ответчику (бывшему ИП, который осуществлял деятельность в качестве субагента по предоставлению услуг по бронированию, оформлению и продаже пассажирских авиаперевозок)

о защите прав потребителей, возмещении убытков, взыскании компенсации морального вреда

23 Января 2020

О возврате, обмене или замене товара в аптеке.

23 Января 2020

О дорогостоящей косметике и косметических услугах, предоставляемых в кредит

В последнее время заключение кредитных договоров на приобретение дорогой косметики и прохождение косметических процедур – довольно распространенная практика. Представители салона предлагают рассрочку при оплате товара и услуг, нужно только подписать кредитный договор. Стоит ли его подписывать? На что обращать внимание и от чего стоит сразу отказаться?

23 Января 2020

Вниманию потребителя. Цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке. Что делать?