16+

В связи с развитием информационных технологий все больше предприятий общественного питания реализуют свою продукцию с доставкой на дом или офис, заказ.

Одним из главных требований является обеспечение потребителя полной и достоверной информацией о предприятии общественного питания и реализуемой им продукции.

В большинстве случаев, реализация продукции общественного питания осуществляется через специальные сервисы владельцев агрегатора, поэтому владелец агрегатора обязан в силу пункта 1.2 статьи 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) довести до сведения потребителей информацию о себе и о продавце (исполнителе).

Такую информацию владелец агрегатора обязан разместить на своем сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести посредством размещения на своем сайте ссылки на сайт продавца (исполнителя).

Не менее важна информация о предлагаемой продукции общественного питания, которая также подлежит размещению на сайте (см. пункт 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей, п. 13 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1036).

Закон о защите прав потребителей, в частности статья 12, разделяет ответственность продавца (исполнителя) и владельца агрегатора.

Владелец агрегатора отвечает за достоверность и полноту предоставляемой потребителю информации о товаре (услуге) или о продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг).

В свою очередь, ответственность за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).

Тем не менее обращаем внимание потребителей на то факт, что если товар (услуга), в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок (услуга не оказана в срок), то владелец агрегатора возвращает потребителю по его требованию сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования.

При этом, важно знать, что потребитель обязан направить продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) в связи с нарушением обязательства о передаче товара (оказании услуг) в установленный срок.





Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей

Что нужно знать при заказе доставки еды на дом?

В связи с развитием информационных технологий все больше предприятий общественного питания реализуют свою продукцию с доставкой на дом или офис, заказ. Одним из главных требований является обеспечение потребителя полной и достоверной информацией о предприятии общественного питания и реализуемой им продукции.

О противодействии возникновению инфекционных болезней, передающихся иксодовыми клещами

Всего на 30.07.2020 г. в Камчатском крае зарегистрировано 19 пострадавших от присасывания иксодовыми клещами (6 детей до 14 лет), что меньше, чем за аналогичный период прошлого года на 18 случаев или в 1,9 раза (2019 г. – 37 пострадавших). За 31 неделю 2020 года зарегистрирован 1 пострадавший от нападения иксодовым клещом.

Вниманию граждан! Управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае» с 29.07.2020 по 12.08.2020 проводят тематическое консультирование граждан Камчатского края по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности

Всемирный день борьбы с гепатитом

28 июля проводится Всемирный день борьбы с гепатитами – опасной и распространенной на сегодняшний день болезнью! Гепатит – общее название воспалительных заболеваний, разрушающих клетки печени и нарушающих ее функционирование.

Приказ №307

О противодействии возникновению инфекционных болезней, передающихся иксодовыми клещами

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае» предоставляет населению на безвозмездной основе справки об эпидемиологическом окружении лицам, выезжающим за пределы Камчатского края на лечение, санаторно-курортный отдых, по требованию.

Профилактика энтеровирусной инфекции

О противодействии возникновению инфекционных болезней, передающихся иксодовыми клещами

О мерах профилактики бешенства

Управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае» с 08.07.2020 по 22.07.2020 проводят тематическое консультирование граждан Камчатского края по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

О противодействии возникновению инфекционных болезней, передающихся иксодовыми клещами

О противодействии возникновению инфекционных болезней, передающихся иксодовыми клещами

О противодействии возникновению инфекционных болезней, передающихся иксодовыми клещами

Всего на 11.06.2020 г. в Камчатском крае зарегистрировано 6 пострадавших от присасывания иксодовыми клещами (4 детей до 14 лет), что меньше, чем за аналогичный период прошлого года на 12 случаев (2019 г. – 18 пострадавших). За 24 неделю 2020 года не выявлены пострадавшие от нападения иксодовых клещей.

Профилактика энтеровирусной инфекции

Страницы:

1     2     3     4     5     6     ...    Следующая