16+

О результатах участия в проведении тематической «горячей линии» по теме: «Безопасность продуктов питания»

Консультационным центром в соответствии с Генеральным поручением Управления Роспотребнадзора от 01.02.2017 № 99-Г/ООНЮДиИ в период с 13 марта по 27 марта 2017 года принято участие в проведении «горячей линии» на тему: «Безопасность продуктов питания».

Работа тематической «горячей линии» заключалась в подробных консультациях граждан по вопросам защиты прав потребителей согласно действующего законодательства. В доступной форме разъяснялись положения: Федерального Закона РФ от 22.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов»; Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»; Технического Регламента «О безопасности пищевой продукции» принятого решением Комиссии Таможенного Союза 09.12.2011 № 880; Технического Регламента «Пищевая продукция в части ее маркировки» принятого решением комиссии Таможенного Союза 09.12.2011 № 881.

В консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае по телефону 8 (415 2) 43-37-20 поступило 8 обращений граждан.

1.     Социальный статус обратившихся потребителей:

     работающие граждане - 6 человек (75 %);

     не работающие граждане (пенсионеры, студенты) - 2 человек (25 %).

2.      Тематика обращений:

     какую информацию должна содержать маркировка продуктов питания - 2 (25%);

     продажа продовольственных товаров с истекшим сроком годности - 2 (25%);

     подлежит ли возмещению утраченный заработок (доход), а также дополнительно понесенные расходы (на лечение, приобретение лекарств) в случае причинения вреда здоровью некачественными продуктами питания - 2 (25%);

     как доказать причиненный вред здоровью - 1 (12,5 %);

     где проверить мясную продукцию на наличие вредных добавок - 1 (12,5%).

3.      Какая помощь оказана:

 

     Даны разъяснения в соответствии с действующими нормативными документами - 8 обращений (100%).





Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей