16+

Консультационный центр

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

Информация по административной практике в сфере защиты прав потребителей за август 2019 года

За август 2019 года поступило 40 обращений граждан связанных с нарушением прав потребителей. Из них: 24 обращения касались нарушений прав потребителей в сфере оказания услуг.

Единый консультационный центр

Вниманию граждан! Управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае» с 08.04.2019 по 28.04.2019 проводят тематическое консультирование граждан Камчатского края по вопросам качества услуг в предприятиях общественного питания

По всем вопросам следует обращаться по телефонам «горячей линии»:

Итоги судебной практики по ЗИП за 9 месяцев 2018

В текущем периоде 2018 года удовлетворены требования потребителей в досудебном порядке на сумму 366,8 т. руб. (возврат уплаченной суммы за некачественный товар, обмен товара на аналогичный, ремонт бытовой техники и сотовых телефонов, устранение недостатков выполненных работ).

Роспотребнадзор контролирует воздействие физических факторов (в том числе шума) на здоровье населения

Объектами, содержащими источники физических факторов неионизирующей природы (далее – физические факторы), являются промышленные предприятия, территории жилой застройки, жилые и общественных здания (медицинские, детские и учебные учреждения), транспорт.

Памятка о вреде кальяна

Ежедневно в мире кальян курят около 90 млн. человек. Популярность кальяна с каждым годом растет и растет. Ученые бьют тревогу, в наше время кальян курят даже подростки, для которых это очередное увлечение. Но мода на кальян это не лучше, чем свое здоровье.

О Международном дне отказа от курения

15 ноября – Международный день отказа от курения

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" далее (Закона) требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Основания и размер ответственности экспедитора перед клиентом за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза

Права потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Дистанционная торговля — это реализация товаров по договору розничной купли-продажи, заключенному на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащемся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационной сети Интернет, а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Порядок возврата стоимости авиабилета

Возврат стоимости авиабилетов регулируется Воздушным Кодексом РФ от 19 марта 1997 г. № 60 ФЗ далее (ВК РФ), Приказом Минтранса России от 25.09.2008 N 155 "Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации" далее (Правила )также

15 марта 2018 года Всемирный день защиты прав потребителей

В связи с проведением 15 марта 2018 года Всемирного дня защиты прав потребителей под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными». 12.03.2018 года проводит потребительский урок-практикум с потребителями и представителями малого бизнеса

Вниманию граждан! Управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае» с 18.01.2018 по 25.01.2018 проводят тематическое консультирование граждан Камчатского края по обращению купюр номиналом 2000 рублей и 200 рублей, приему ветхих купюр, отказам в оплате мелкими монетами и банковской картой

Страницы:

1     2     3     Следующая